Beviset för att det gör skillnad om du är engagerad eller inte fick vi när vårt Litauiska tryckeri fick i uppdrag att göra en 192 sidig katalog. Vår kund levererade färdiga filer som vi sedan skulle trycka ifrån. När våra Litauiska vänner fick dokumentet insåg de att det inte skulle bli bra då vänster och högersidorna hade samma vertikala linjering i dokumentet. Istället för att tänka: -Så vill kunden säkert ha det, så kontaktade de mig och jag i min tur ställde frågan till kunden. Vad glad kunden blev när vi påpekade detta! Nu ser katalogen mycket bättre ut. Vi gav kunden även ett mallverktyg för att underlätta att de gör rätt i fortsättningen.
Förmågan att göra nytta – genererar framgång!
/Jonas
